Verhalten bei Gasgeruch

Keine Panik!

• Erdgas riecht dank des beigemischten Duftstoffs so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden.
• Schlägt Ihre Nase also Alarm, ist das noch kein Grund zur Panik.
• Bleiben Sie ruhig und beachten Sie die folgenden Punkte:

Keine Flammen, keine Funken!

• Riecht es nach Gas, ist offenes Feuer tabu.
• Also Zigaretten aus, kein Feuerzeug und keine Streichhölzer benutzen!
• Auch an elektrischen Geräten können Funken entstehen.

Deshalb: Licht- und Geräteschalter nicht mehr betätigen, keine Stecker aus der Steckdose ziehen, und kein Telefon oder Handy im Haus benutzen!

Fenster auf!

• Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Wenn möglich, Türen und Fenster weit öffnen und für Durchzug sorgen.

Wichtig: Auf keinen Fall die Dunstabzugshaube oder einen Ventilator einschalten - Funkenbildung!

Gashahn zu!

• Schließen Sie die Absperreinrichtungen der Gasleitungen.

Mitbewohner warnen!

Warnen Sie Ihre Mitbewohner (Wichtig: Klopfen, nicht Klingeln!) und verlassen Sie so schnell wie möglich das Haus.

Bereitschaftsdienst von außerhalb des Hauses anrufen!

Der Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr für Sie unter der 24h-Notfallnummer 0800 701-8080 (Nummer antippen) erreichbar und schnell zur Stelle.

• Dieser Sicherheits-Service kostet Sie keinen Cent - auch wenn es "falscher Alarm" sein sollte.

Wichtig: Beim Telefonieren können Funken entstehen. Also nur von außerhalb anrufen!

Verhalten bei Ausfall Gas

• Ist nur ein Teil des Hauses betroffen: Rufen Sie bitte Ihren Heizungsinstallateur an.
  Sind das ganze Haus und Nachbarhäuser betroffen:
  allgemeine Störungsannahme 0800 701-8080 (Nummer antippen) wählen.

Wurde Ihnen eine Gasabschaltung angekündigt?

Bitte befolgen Sie die Hinweise, die Ihnen auf der Unterbrechungsankündigung mitgeteilt wurden:

• Sorgen Sie bitte dafür, dass wir Zutritt zum Hausbekommen, um den Gashahn abstellen zu können und ihn nach Beendigung der Arbeiten wieder öffnen zu können.
  Während der Arbeiten sind Ihre Heizung und ggf. die Warmwasserbereitung unterbrochen. Bei Inbetriebnahme benötigen wir  im ganzen Haus Zugang  zu allen Gasgeräten. Ansonsten bleibt aus Sicherheitsgründen die Versorgung unterbrochen.

Vorsorgemaßnahmen:

• Lassen Sie regelmäßig von einem zugelassenen Installateur die Gasgeräte warten und die Leitungen der Hausinstallation auf Dichtheit überprüfen.